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廊坊瑞纳是一家集研究、生产、销售、施工为一体的科技综合性企业。公司生产基地坐落在全国的保温材料生产基地河北省廊坊市大城县。
公司经十余年磨砺与发展，现已初具规模，占地面积145000平方米，投入总资产超过8000万元，我公司2011年通过ISO9002国际质量体系认证，2012年改版通过ISO9001国际质量体系认证，产品并通过SGS检测，在人力资源管理、生产管理、销售管理、财务管理等各方面均实现规范化管理，在售后服务上公司拥有一支素质良好的营销团队与施工团队，服务网络健全，原材料供应渠道稳定通畅，目前主导产品遍布全国各地，并已出口到俄罗斯、印尼、越南、塔吉克斯坦、伊拉克等十多个。
着力打造环保节能产品，为追求全球新型建材领域持续广泛的产品影响力而不懈努力。
公司全体员工服务标准
售前服务
公司的客服团队给客户提供全年365天，每天24小时的超值服务，为客户争分夺秒，创造每一秒钟的利益。
售中服务
仓储式的生产，品种，在的时间内将产品送至现场，供货期要求和工程进度。技术人员到现场对安装人员，免费进行技术指导和培训，对工程质量进行把关，提供使用和维修说明，交流产品的使用维修保养经验，提供技术咨询和必要的技术材料。
售后服务
对出现的产品问题，我们会在时间给出答复，予以解决。建立详细的客户档案，每年对产品使用情况进行跟踪服务，收集了解客户信息和接受客户投诉，对信息综合分析，采取纠正措施，并把结果作为管理评审客服人员工作的内容之一。综合评价服务能力和措施实施的有效性，不断完善和改进，终达到用户满意。
1、物流配送
①买家拍下后，我们核实完地址、联系方式后，确保无误后在3个工作日内发货。
②由于产品原料受市场波动影响，下单前请咨询产品时价。
③部分偏远地区物流无法到达，所以订购前，及时跟客服联系确认能安全送达的情况下才可完成交易。
④产品发货为配发物流公司，偶尔因天气路况等因素造成货物延迟还请买家给予多多谅解。
2、付款方式
我公司产品支持在线支付，及现金转帐，交易方式下单前请与主管经理联系并确定
3、退换货政策
如果您在收货、施工使用的过程中遇到问题，请及时联系我们，我们的客服会给您的指导。如果收到货物后发现质量问题（非人为）需要 退货，经确认我们无条件接受退换货，并与亲协商。后祝您购物愉快。
4、发票制度说明
公司产品默认为不含税单价，如需开具增值税发票，请即时联系并修改价格。
